成都科锐牧数字娱乐有限公司隐私政策

我们深知隐私政策对您的重要性,科锐牧将严格按照国家相关法律法规,保护您的个人信息和隐私安全。下文将帮助您具体了解科锐牧隐私政策详情:


1.适用范围

a)在您注册科锐牧帐号时,您根据科锐牧要求提供的个人注册信息;

b)在您使用科锐牧网络服务,或访问科锐牧平台网页时,科锐牧自动接受并记录的您的浏览器和电脑上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬体特征信息及您需求的网页记录等数据;

c)科锐牧通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

a)您在使用科锐牧平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

b)科锐牧收集到的您在科锐牧发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

c)违反法律规定或违反科锐牧规则行为及科锐牧已对您采取的措施。


2.儿童特别说明:

a)我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童,请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》,并在您提交个人信息、使用科锐牧服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。

b)您点击同意本《隐私政策》,或者您使用/继续使用科锐牧服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本《隐私政策》。我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时,我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。

c)您继续使用科锐牧服务,表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。在阅读完本《隐私政策》之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,可通过本协议第九条公布的联系方式,或科锐牧官方另行公布的客服联系方式与我们联系。


3.科锐牧收集的信息:

我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,将无法注册成为我们的用户,或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务,或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的,收集和使用您以下的个人信息:

3.1您在使用科锐牧服务时主动提供的信息包括:

3.1.1为帮助您完成注册、登录以及身份认证。您在注册账户或使用科锐牧服务时, 向我们提供的相关个人信息,即电话号码、电子邮件、昵称、身份证明;电话号码、身份证明属于敏感信息,收集此类信息是为了满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规的实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您也可以选择是否提供昵称、电子邮件信息,以便我们更好地为您服务。

3.1.2基于您同意参加我们针对科锐牧服务进行的问卷调查而提供的个人信息,即性别、文化程度、职业、年龄。您不同意参加上述问卷调查,不影响您获得其他服务。

3.2为维护基础功能的正常运行及优化并改进我们的服务,我们在您使用科锐牧服务时获取的您的信息:

3.2.1日志信息,指您使用科锐牧服务时,系统通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括:

a)设备或软件信息,即您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备(包括手机、平板电脑、电脑、 移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置)所用的版本、设备识别码、设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、MAC地址、应用ID、网络类型信息、UUID、IDFA、设备唯一标识信息(IMEI)。其中,设备唯一标识信息仅用于您在使用科锐牧服务过程中,为您提供安全保障功能而收集并使用;这类信息是为提供服务必须收集的基础信息;

b)用户的游戏行为日志,即登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并且,为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他科锐牧服务中;

c)当您使用科锐牧游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现科锐牧游戏产品的消费功能所必需,否则将无法完成交易;

d)基于为您提供安全保障,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息、应用程序列表、当前运行任务信息、您在游戏内的行为数据、移动速度、攻击指数、用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为,用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊;

e)当您在游戏中发表文字、图片、语音、视频等,或通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

3.2.2位置信息,您或其他用户在使用我们的产品或服务时提供及/或分享的信息中,有可能包含您所处地理位置的实时信息,包括您提供的账户信息中包含 的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但不影响您正常使用科锐牧服务的主要功能。

3.3其他用户使用我们的产品或服务时所提供及/或分享的信息中含有的您的信息。


我们如何使用您的信息

4.1对于必要的个人信息,我们会用来提供科锐牧服务的各项业务功能,我们也会使用上述信息来维护和改进上述业务功能,开发新的业务功能。

4.2对非必要的个人信息,我们会用于以下用途:包括用于客服咨询投诉的图片上传功能、用户问卷调查、语音聊天。您可以随时取消您就非必要的个人信息,向我们提供的授权。取消授权会导致您无法实现科锐牧服务对应的部分功能。

4.3如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。但是,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;

8)为开展合法的新闻报道所必需的;

9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10)法律法规规定的其他情形。

5.科锐牧如何分享、转让或披露您的个人信息

除本《隐私政策》规定的情形之外,我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至科锐牧以外的第三方,如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至科锐牧以外的第三方情形时,我们会直接征得或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

5.1我们如何分享您的信息 我们遵照法律法规的规定,对个人信息的分享进行严格限制。除非第2.3条约定的情形,或者我们获得您的明确同意,我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形,我们会征求您对共享个人信息的授权您同意:

5.1.1维护和改善我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,包括:为寄送赠品之目的,向物流服务商提供对应的订单信息;为实名验证之目的,向通讯服务提供商提供对应的联系信息;

5.1.2科锐牧为用户提供丰富的网络互动活动,为便于您参与互动活动并获取互动奖品,科锐牧通常要求您在联系方法(通讯地址和电话)之外,还要根据您个人兴趣填写表格。此类信息被科锐牧用来累积其用户的数据。是否提供所要求的信息和参加此类活动,这完全由您自行决定;

5.1.3为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的;

5.1.4您使用科锐牧服务时,同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的,收集您的个人信息。SDK列表如附件。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束;



第三方SDK名称 SDK提供方 SDK使用方 SDK使用方隐私政策
支付宝 帮助用户在应用内使用支付宝 设备识别信息 https://docs.open.alipay.com/54
支付宝 帮助用户在应用内使用微信支付 设备识别信息 https://open.weixin.qq.com
微信分享 帮助用户分享内容至第三方应用 设备识别信息 https://open.weixin.qq.com
微信登录 帮助用户登录应用 设备识别信息 https://open.weixin.qq.com
友盟统计 统计分析 设备识别信息,应用安装列表 开发者中心 (https://www.umeng.com/page/policy)
穿山甲sdk 向用户推送广告信息 设备识别信息,应用信息,网络信息 https://www.pangle.cn/privacy/partner

6.信息存储和交换

科锐牧收集的有关您的信息和数据将保存在科锐牧及(或)其关联公司的国内服务器上,我们深知数据保密的重要性,收集的数据将会严格保密存储。在不泄露用户信息数据的情况下,与第三方传输有限必要数据。

7.定位权限

在您使用科锐牧基于位置提供的相关服务时,我们可能会申请和处理有关您的网络定位权限,用于在游戏内展示玩家地理信息,如您拒绝授权地理位置权限,将不会影响我们提供的相关服务。

8.Cookie的使用

a)在您未拒绝接受cookies的情况下,科锐牧会在您的电报上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的科锐牧平台服务和功能。科锐牧使用cookies可为您体用更加周到的个性化服务,包括推广服务。

b)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设定的管道拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登入或使用依赖于cookies的科锐枚网络服务或功能。

c)通过科锐牧所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

9.信息安全

a)科锐牧账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名和密码信息。科锐牧将通过使用者的密码进行加密等安全措施确保您的信息不遗失,不被滥用和编造。尽管又上述安全措施,但同时您也请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

b)在使用科锐牧网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对象或现在的交易对象披露自己的个人信息,如联络方式和邮件地址。请您妥善报关自己的个人信息,尽在必要的情形下向他人提供。如果您发现自己的个人信息泄密,尤其时可退牧用户名和密码发生泄露,请您立刻联络科锐牧客服,以便科锐牧采取相应的措施

10.您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。

a)访问、删除、更正您的个人信息

在您使用本游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以访问、删除、更正您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。 特别提示您注意,出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。

b)改变您授权同意范围或撤销授权

您可以在设备本身操作系统中关闭相关敏感权限改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

c)注销您的账号

如果您不再希望使用我们的服务,您可以申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。请您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,但法律法规另有规定的除外。

d)投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可以通过拨打客服电话028-63851318与我们联系,我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

e)访问隐私政策

您可以在注册登录页面,查看本隐私政策的全部内容或在游戏应用中查看本隐私政策全部内容。

f)停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。


11.未成年人保护

科锐牧高度重视未成年人的信息安全与保护问题,我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人,当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时。我们将根据国家相关法律法规的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。科锐牧将严格按照国家相关法律法规保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对科锐牧对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随 时与我们联系,可写信至以下地址:成都市成都市高新区云华路315号峰汇中心。

12.联系方式

如果您对本《隐私政策》或其他相关事宜有任何意见或建议,可通过科锐牧官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们联系,我们会给予您必要的帮助:

联系电话:028- 63851318

科锐牧联系地址:成都市高新区云华路315号峰汇中心。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理。



成都科锐牧数字娱乐有限公司

更新日期:2021年11月29日

生效日期:2021年11月29日